Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Mundo Dulce Emprende es un proyecto digital con sede en Argentina dedicado a recetas, herramientas, contenidos y recursos para emprendimientos gastronómicos. Esta política se aplica a la navegación por este sitio, al formulario del Kit de Bienvenida, al formulario de la aplicación Costea Dulce, a las conversaciones por WhatsApp y a las comunicaciones enviadas por la marca.

Los datos personales se tratan de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Para consultas sobre privacidad podés escribir a hola@mundodulceemprende.com.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos que proporcionás voluntariamente, como nombre y correo electrónico al solicitar un recurso o suscribirte.
• Número de WhatsApp para brindar soporte y enviar información, cuando lo proporcionás voluntariamente.
• Datos vinculados con consultas o comunicaciones que nos envíes.
• Información técnica básica de navegación, como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos similares generados por el funcionamiento del sitio.
• Información de interacción con emails, cuando el proveedor de correo la registra.

No solicitamos datos bancarios ni contraseñas en este sitio. Las compras se realizan en plataformas externas que gestionan sus propios sistemas de pago y políticas.

3. Para qué usamos la información

• Entregar el Kit de Bienvenida y otros recursos solicitados.
• Enviar novedades, recetas y contenidos cuando hayas dado tu consentimiento.
• Responder consultas y brindar asistencia.
• Mejorar el contenido, la navegación y el rendimiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos.

4. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para operar la web y sus comunicaciones, entre ellos servicios de alojamiento, Klaviyo para formularios y email, Netlify para gestionar los formularios de la aplicación Costea Dulce, WhatsApp Business para la comunicación con clientes, Shopify/TuLibroClick para información, compra y pago, y Filemonk para la entrega de productos digitales. Los enlaces a Mercado Libre, Spotify y redes sociales dirigen a plataformas externas con políticas propias.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. Procuramos utilizar servicios reconocidos y limitar la información compartida a lo necesario para prestar cada función.

5. Cookies y medición

El sitio y los servicios integrados pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para recordar preferencias, proteger el servicio, medir el funcionamiento o mostrar formularios. Utilizamos Google Analytics para medir las visitas y el uso del sitio. Si incorporamos herramientas adicionales de analítica o publicidad, esta política será actualizada y se aplicarán los avisos o controles correspondientes.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales o hasta que retires tu consentimiento cuando corresponda. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas, aunque ningún sistema en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras. También podés utilizar el enlace para cancelar la suscripción incluido en los emails.

Para ejercer estos derechos, escribí a hola@mundodulceemprende.com. El titular de los datos puede presentar denuncias y reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.

8. Personas menores de edad

Los recursos comerciales y de emprendimiento están dirigidos a personas adultas. No buscamos recopilar intencionalmente datos de menores sin la intervención de una persona adulta responsable.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios utilizados o las normas aplicables. La fecha de la última modificación estará indicada al comienzo de la página.